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2026年世界杯足球购买app第一批旅游市场行政处罚典型案例

随着文旅市场持续升温，跟团游成为众多市民出游首选。但部分旅行社通过合同备注、行程标注等隐蔽方式，将自费项目变为强制消费，变相剥夺游客自主选择权，扰乱旅游市场秩序。

案例一：旅行社强制旅游者参加另行付费旅游项目案

2026年4月世界杯足球购买app文广旅局收到省厅整治通知及涉案线索，2026年2月24日，平顶山某某旅行社有限公司招揽游客参加"渝蓉秘境·恩施芙蓉"五日游线路，该旅行社出具的行程单标注重庆夜游等项目合计100元/人必须自理，强制游客消费该另行付费项目。执法人员调取旅游合同、行程单并询问企业法定代表人完成取证，认定其行为违反《旅行社条例实施细则》第三十九条第一款规定。世界杯足球购买app文化广电和旅游局将依据《旅行社条例实施细则》第六十一条对该旅行社作出罚款1000元。

案例二：旅行社向不合格供应商订购旅游服务案

2026年4月15日，世界杯足球购买app文广旅局收到河南省文旅厅线索核查通知，初查发现世界杯足球购买app某某旅行社有限公司组织3月13日—15日长沙、韶山三日游，委派导游私下收取游客餐费。经查该旅行社本次组团共计50名游客，未核验地接社经营资质即与其合作，属于向不合格供应商订购旅游接待服务；本次组团收取团费15500元，扣除各项支出后违法所得3222元。该行为违反《中华人民共和国旅游法》第三十四条旅行社应当向合格供应商订购产品和服务的规定，依据《旅游法》第九十七条第二项应予处罚。最终世界杯足球购买app文化广电和旅游局作出处罚：没收违法所得3222元，罚款人民币6000元。

案例三：导游诱骗游客另行付费消费案

2026年4月15日，世界杯足球购买app文化广电和旅游局收到河南省文化和旅游厅线索核查通知。经查导游孙某向39名游客每人收取60元两餐餐费，合计收取2340元，实际向韶山酒店支付餐费1560元，个人违法所得780元。该收费行为系孙某个人私自操作，组团社事前不知情、未参与分成。导游孙某通过隐瞒真实用餐情况、虚假陈述，诱骗游客自愿额外支付餐费，该行为违反《导游管理办法》第二十三条第四项：不得以隐瞒事实、提供虚假情况等方式，诱骗旅游者违背自身真实意愿参加另行付费项目。依据《导游管理办法》第三十二条第六项，转引《中华人民共和国旅游法》第九十八条予以处罚，导游作为直接责任人员应没收违法所得并处罚款、暂扣导游证。最终世界杯足球购买app文化广电和旅游局作出处罚：没收违法所得人民币780元，处3000元人民币的罚款，并暂扣导游证7日。

下一步，我市文旅执法部门将持续紧盯不合理低价游、强制消费、导游乱象等突出问题，常态化开展市场巡查和案件查办，严厉打击各类违法违规行为，全力守护群众安全、舒心、透明的旅游消费环境。